سياسة ملفات تعريف الارتباط – متجر زهر (Zahr)

تاريخ آخر تحديث: 7 فبراير 2026

في متجر زهر، نؤمن بالشفافية والوضوح في التعامل مع بياناتكم. نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لضمان حصولكم على أفضل تجربة تسوق ممكنة ولجعل موقعنا يعمل بكفاءة وسلاسة. توضح هذه السياسة ماهية هذه الملفات وكيفية استخدامنا لها.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك عند زيارة موقعنا. تساعد هذه الملفات الموقع على “تذكر” أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول، اللغة، ومحتويات سلة التسوق) لفترة زمنية معينة، حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تعود فيها لزيارة المتجر.

2. كيف يستخدم متجر “زهر” ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض متعددة، تشمل:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية: وهي أساسية لتشغيل الموقع، حيث تسمح لك بالتنقل في المتجر واستخدام ميزاته، مثل إضافة الفساتين إلى سلة التسوق وإتمام عملية الدفع بأمان.
  • ملفات تعريف الارتباط للأداء والتحليل: تساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع متجرنا (على سبيل المثال: ما هي الأقسام الأكثر زيارة؟)، مما يتيح لنا تحسين جودة المحتوى وتسهيل تجربة التصفح.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تُستخدم لتذكر خياراتك وتفضيلاتك، مثل العملة المحلية أو اللغة، لتقديم تجربة شخصية أكثر رقيّاً.
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تساعدنا في عرض إعلانات لفساتيننا وإكسسواراتنا قد تهمكم بناءً على تصفحكم السابق، وذلك عبر منصات التواصل الاجتماعي وشبكات الإعلانات.

3. ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية

قد نستخدم خدمات من أطراف ثالثة (مثل Google Analytics أو Facebook Pixel) لتحليل حركة المرور وقياس أداء إعلاناتنا. قد تقوم هذه الجهات بوضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها على جهازك لتقديم تقارير لنا، وهي تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

4. التحكم في ملفات تعريف الارتباط

لديك الحق الكامل في قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لرفض جميع الملفات أو لإخطارك عند إرسال ملف تعريف ارتباط.

  • ملاحظة: يرجى العلم أنه في حال اختيارك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات متجرنا بشكل كامل (مثل الاحتفاظ بالقطع في سلة التسوق).

5. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التقنيات التي نستخدمها أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث التاريخ في أعلى الصفحة.

6. التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط في متجر زهر، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@zhrzhr.com
  • الموقع الإلكتروني: www.zhrzhr.com