سياسة الخصوصية لمتجر زهر (Zhr)

تاريخ آخر تحديث: 7 فبراير 2026

في متجر زهر، نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو الشراء منه. نحن نلتزم بحماية خصوصية كل زهرة من زهراتنا وأمهاتهنّ.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتكم لمتجر زهر، نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم أفضل خدمة لكم، وتشمل:

  • المعلومات الشخصية: (الاسم، عنوان الشحن، رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
  • معلومات الطلب: المنتجات التي اخترتموها، وتاريخ الشراء.
  • المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات الكوكيز (Cookies) لتحسين تجربة التصفح.

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة طلباتكم وشحن الفساتين والإكسسوارات إليكم.
  • التواصل معكم بخصوص حالة الطلب أو الرد على استفساراتكم.
  • إرسال التحديثات والعروض الحصرية (في حال اشتراككم في النشرة البريدية).
  • تطوير وتحسين أداء المتجر بناءً على تفضيلاتكم.

3. حماية البيانات وأمن المعلومات

نحن نطبق معايير أمان عالية لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها. نستخدم تقنيات التشفير الحديثة (SSL) لتأمين كافة المعاملات المالية، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقاتكم الائتمانية في خوادمنا، حيث تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك فقط المعلومات الضرورية مع شركائنا لضمان إتمام الخدمة، وهم:

  • شركات الشحن: لتوصيل الطلبات إلى عتبة داركم.
  • بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجر زهر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بكم. يمكنكم اختيار تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحكم، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات المتجر.

6. حقوقكم

لكم الحق في الوصول إلى معلوماتكم الشخصية المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها أو حذفها في أي وقت. كما يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرابط الموجود أسفل كل رسالة.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع التطورات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ اليوم.

8. التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم، يسعدنا تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمتجر:
info@hrzhr.com